Politique de confidentialité

Karhabtii.tn est une boutique en ligne de pièces auto, pneus et accessoires basée à 12 rue Khaled Ibn Walid, La Aouina, Tunis. Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous par e-mail à karhabtit@gmail.com ou par WhatsApp au +216 28 299 447.

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :

• Compte : prénom, nom, e-mail, mot de passe (haché avec bcrypt, jamais stocké en clair).
• Commande : adresse de livraison, numéro de téléphone, code postal, gouvernorat, optionnel VIN du véhicule.
• Technique : identifiant de session (cookie), adresse IP, type de navigateur — uniquement pour la sécurité et le suivi anti-fraude.

Nous ne collectons aucune donnée bancaire. Les paiements sont traités par notre prestataire de paiement agréé.

• Traiter et livrer vos commandes.
• Vous contacter au sujet d'une commande (livraison, retour, garantie).
• Maintenir la sécurité du compte et prévenir la fraude.
• Améliorer le catalogue (statistiques agrégées, anonymes).

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers, point.

Nous utilisons uniquement des cookies essentiels : session de connexion, panier, et préférences d'affichage. Aucun cookie publicitaire ni de traçage tiers.

• Compte : tant que le compte est actif. Suppression sur demande.
• Commandes : 10 ans (obligation comptable tunisienne).
• Logs techniques : 12 mois maximum.

Conformément à la Loi tunisienne n° 2004-63du 27 juillet 2004 relative à la protection des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données.
• Droit de rectification.
• Droit à l'effacement (sauf obligations légales).
• Droit d'opposition au traitement.
• Droit à la portabilité.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à karhabtit@gmail.com. Nous répondons sous 30 jours.

Toutes les communications sont chiffrées en HTTPS. Les mots de passe sont hachés avec bcrypt (jamais stockés en clair). L'accès aux données est restreint aux administrateurs autorisés.

Nos serveurs et notre base de données sont hébergés en Europe (Allemagne / France). Aucun transfert hors de l'Union Européenne ni de la Tunisie n'est effectué.

Cette politique peut évoluer. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Pour les changements substantiels, vous serez notifié(e) par e-mail.

Une question, une réclamation ? karhabtit@gmail.com · +216 28 299 447 · https://karhabtii.tn