Conditions générales de vente

Le présent site est exploité par Karhabtii.tn, dont le siège social est situé 12 rue Khaled Ibn Walid, La Aouina, Tunis. Contact : karhabtit@gmail.com · +216 28 299 447.

Les présentes conditions régissent toute commande passée sur Karhabtii.tn. En passant commande, vous acceptez sans réserve l'intégralité des conditions ci-après.

Les pièces auto, pneus et accessoires proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Photographies non contractuelles. La compatibilité avec un véhicule indiquée à titre informatif doit être vérifiée par l'acheteur ou son installateur avant montage.

Les prix sont indiqués en dinars tunisiens (TND), toutes taxes comprises (TVA 19%). Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande. Karhabtii.tn se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les commandes en cours étant honorées au prix initial.

La commande est réputée ferme et définitive après confirmation par e-mail. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de suspicion de fraude, de litige antérieur, ou de rupture de stock imprévue.

Le paiement s'effectue :

• en ligne par carte bancaire via notre prestataire de paiement agréé ;
• en espèces à la livraison (sous réserve d'acceptation) ;
• par virement bancaire pour les comptes professionnels.

Les transactions sont chiffrées (HTTPS) et nous ne stockons aucune donnée bancaire.

Livraison gratuite partout en Tunisie.Délais indicatifs :

• Grand Tunis : 24 à 48 heures ouvrées.
• Autres gouvernorats : 48 à 72 heures ouvrées.

Les délais courent à compter de la confirmation du paiement. Tout dépassement significatif sera communiqué par e-mail ou WhatsApp. Le retrait en boutique (12 rue Khaled Ibn Walid, La Aouina, Tunis) est également possible aux horaires d'ouverture (Tous les jours, 8h – 18h).

Conformément à la loi tunisienne n° 2000-93 du 5 août 2000 relative aux échanges et au commerce électronique, vous disposez d'un délai de 10 jours ouvrablesà compter de la réception pour vous rétracter, sans avoir à justifier de motifs. Le produit doit être retourné neuf, non monté, dans son emballage d'origine. Frais de retour à votre charge.

Le remboursement intervient dans les 10 jours suivant la réception du retour, sur le moyen de paiement initial.

Toutes les pièces sont vendues neuves et garanties par leur fabricant. Garantie : 2 anssur les pièces, hors usure normale et défaut de montage. La garantie ne couvre pas :

• l'usure due à l'utilisation normale ;
• les dommages liés à un montage non conforme ;
• les pièces ayant subi une modification non autorisée.

Karhabtii.tnne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant d'un défaut de la pièce livrée. Le montage doit être effectué par un professionnel qualifié ; en cas de doute sur la compatibilité, contactez-nous avant montage.

Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de confidentialité.

En cas de différend, nous privilégions une résolution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de Tunis, droit tunisien applicable.

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